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Manuales

17/11/2020

Anexo Colas de Atención

Acceda al modo supervisor para poder utilizar las funciones de escucha o susurro en una cola de atención . Conozca los códigos de agente para iniciar sesión , colocarse en pausa o cerrar sesión.

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17/11/2020

Anexo Llamadas Estacionadas

Utilice las funcionalidades de Parking para retener llamadas y volver a ellas .

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18/11/2020

Guía Administrador Central Virtual

Guía de administración de su central virtual.Administre y edite sus extensiones, colas de atención y preatendedor, cree reglas de llamadas ,acceda a reportes y mucho mas.

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31/03/2021

Anexo Salas de Conferencia

Si ha contratado nuestro servicio de sala de conferencia en Central Virtual esta guía lo ayudara a administrarla

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01/11/2022

Panel de Presencia

Utilice nuestro panel de presencia para monitorear la actividad de sus extensiones.

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